职位概述：

销售服务部下的运营岗位，为销售运营工作的顺利开展提供关键支持。  需要为销售部的所有渠道合作伙伴提供流程管理和业务性及事务性工作支持，主要包括：为新签渠道合作伙伴进行合同签署及系统对接，协助完成销售合同流程及对应管理、合同预定单流程等。协助完成各项工作的具体操作，并了解上海迪士尼度假区的相关产品，同时可以熟练运用不同运营系统，为销售工作提供关键支持。 发挥沟通枢纽职责，整合销售部内部需求，同时保证对外信息发布内容统一。  工作职责

• 为各销售渠道提供运营支持，包括：

销售合同流程的协助完成

订单流程的协助完成。

协助完成订单及团队服务的相关工作。

协助完成内部签字, 盖章流程

协助制作业务报表

协助直营渠道的退单操作

• 与公司内部部门协作，确保各销售渠道新产品的测试成功及顺利上线 • 支持渠道合作伙伴完成相应合同 工作技能要求：

熟悉各项销售服务工作的完成流程，要求熟悉日常运营流程并遵守相关政策和准则。

熟悉销售产品，了解产品属性及销售政策

熟悉公司运营系统，熟悉多种运营软件，包括但不限于管理系统及预订系统

非技术技能，需要能够为销售部的商务运作提供高效、有效并且谦恭有礼的运营支持。而其中，工作的准确性尤其重要，任何被录入系统或者传达到客户的不准确信息都将会影响游客体验，为合作伙伴带去消极影响，或者影响公司的财务运作。同时，需要有效的沟通能力，在公司各个部门间进行沟通协调，确保合作伙伴的平稳运营。