【岗位亮点】 26届校招实习转正岗，后期需要转正，实习薪资150-200/天 导师带教，系统化学习跨境电商全链路运营技能，拒绝打杂 年轻活力团队，扁平化管理，完善的培训体系与清晰的职业晋升路径 成长支持：定期组织行业知识培训与技能分享会，提供清晰的职业晋升通道（运营助理→初级运营→中级运营→高级运营） 【岗位职责】 客户咨询处理：负责跨境平台产品售前售后咨询对接，及时响应海外客户疑问，妥善处理退换货、投诉等问题，维护店铺好评率与客户满意度； 运营支持工作：协助运营专员完成商品上架全流程，包括产品信息录入、图片优化、Listing文案辅助撰写等；跟进订单发货进度，对接物流与海外仓，确保货物及时准确送达； 数据整理分析：协助收集、整理平台广告投放数据、销售数据，制作数据报表；跟踪分析同行运营策略、产品动态与市场趋势，形成基础分析报告供团队参考； 产品相关协助：配合完成产品送测全流程，包括样品准备、送测渠道对接、测试结果收集与反馈； 其他运营事务：协助完成平台活动报名、店铺日常维护，以及上级交办的其他跨境运营相关辅助工作。 【任职要求】 学历要求：2026届本科毕业生，专业不限，211及以上院校或在校期间获得校级及以上奖学金者优先考虑； 外语能力：英语六级（CET-6）及以上，或日语N1及以上，具备优秀的读写能力，能熟练处理外语类客户咨询与文案资料； 技能要求：熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础的数据整理能力；有跨境电商平台（亚马逊、eBay、Temu等）运营相关实习经验者优先； 素质要求：工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神；对跨境电商行业充满热情，学习能力强，能适应快节奏工作氛围。