实习工作内容: 1、通过在线聊天工具在线导购,帮助顾客进行选型,促成订单达成; 2、解答顾客对产品及在线安装设计的疑难问题,提供解决方案。
岗位要求: 1、大专及以上学历在读生,3年制大二以上,5年制大四以上,专业不限; 2、具有一定的销售、沟通技巧以及良好的团队合作意识,熟悉网上购物流程及熟练使用阿里旺旺等聊天工具; 3、熟练操作计算机,打字速度50个/分; 4、接收调休,每周实习至少4天,实习期至少保证4个月。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。