前台/导医(包吃住)
岗位职责:
1、负责前台来访客人的接待、来客登记、预约、分诊导诊等工作;
2、运用服务技巧配合各科室完成并满足来院客人的各项需求,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理各科室或客人之间的隐患和矛盾;
3、积极收集院内、院外及来访客人的各项信息,掌握客人需求的变化,及时更新观念,改变服务方法,以适应客人各项需求;
4、完成主管领导交给的其它工作。
任职要求:
1、热爱医疗美容行业;
2、形象气质好,有素质有礼貌,普通话标准,颜值高加分;
3、护理专业毕业优先;
4、优秀的团队合作和服务意识,个性热情、乐观、积极;
5、具有良好的沟通应变能力,高效执行力。