【岗位职责】

1、定期与客户进行沟通，维持客户的信任与好感，发掘并记录客户新的诉求； 

2、及时收集客户的建议意见，积极利用内外部资源，有效解决客户疑问，提高客户满意度； 

3、微信公众号端客服消息的处理，您将有机会参与到客服自动化开发的全流程，收获服务客户的成就感。

【任职要求】

1、有同理心； 

2、有谈判经验的优先； 

3、胆大心细、有同理心； 

4、专业不限，有心理学、酒店管理等专业背景的优先。

【你将获得】

1、工作日九点后交通全额报销：滴滴企业版； 

2、先进生产力工具的体验机会：保障企业内部沟通高效无阻； 

3、提高个人职场竞争力的针对建议：生产力提升等； 

4、个人职场发展技能培训（企业知识付费、不定期业内分享、英文能力提升等）； 

5、融洽简单的同事关系、舒适的办公环境和免费健身房； 

6、参与科技初创企业的早期发展阶段； 

7、增长黑客思维的曝光； 

8、科学上网环境； 

9、对表现优异者提供可视化的雇员股票期权激励方案。