职责描述： 岗位职责： 1.矩阵账号日常运维： （1）负责公司旗下多平台（包括但不限于抖音/快手/小红书/视频号等）矩阵账号的内容发布、排版优化及日常维护。 （2）执行内容分发策略，确保内容在各账号准时、准确地发布，维护账号活跃度与健康度。 （3）负责评论区维护、私信回复及粉丝互动，及时处理负面评论，维护品牌形象。 2.数据统计及观测： （1）每日追踪矩阵账号的关键数据指标（播放量/阅读量、点赞、评论、转发、涨粉数等），进行数据登记与汇总。 （2）利用飞书多维表进行数据日报/周报分析，洞察内容趋势与用户偏好。 （3）监控竞品或同赛道账号的动态，为内容团队提供数据反馈和优化建议。 3.招商客资对接及跟进： （1）负责从各渠道（私信、评论区、表单等）挖掘和筛选意向客户/合作方（招商客资），进行初步沟通与对接。 （2）将有效客资进行分类整理，按照标准话术进行初步筛选，并准确、高效地转接给销售或商务团队。 （3）跟进客资的对接进度，跟进商务未及时反馈客资情况，协助优化引流和转化路径。 任职要求： 任职资格： 1.学历与经验： 本科及以上学历在读，大四学生优先；专业不限（新闻传播、市场营销、电子商务、广告学等相关专业优先）；有新媒体运营经验或矩阵号运营经验者优先。 2. 技能要求： ◦ 熟悉抖音、小红书、视频号等主流社交平台的规则及基础操作。 ◦ 具备基础的数据处理能力，熟练使用Excel（如数据透视表、基础公式）进行数据统计和分析。 ◦ 具备良好的文案功底和审美能力，能使用Canva、创客贴或剪映等基础工具进行图文/视频简单处理者优先。 3. 素质要求： ◦ 数据敏感： 对数字敏感，能从枯燥的数据中发现问题和机会。 ◦ 执行力强： 具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应新媒体行业的快节奏。