岗位职责：

1）负责VIP客户的产品咨询、签约、缴费流程的服务接待工作；

2）响应客户各种紧急问题需求，为客户解决相关问题；

3）长期做好客户关系维护，和客户保持一个良好的关系；

4）客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；

5）领导安排的其他事宜；

任职要求：

1）具备良好的服务意识和团队协作精神、接待礼仪及亲和力；

2）具备良好的学习能力和较强的应变能力；

3）成熟稳重，综合素养优秀，具备良好的沟通技巧；

4）有客户服务工作经验者优先；