客服实习生招聘

工作职责：

1、负责接听客户来电解答客户咨询；
2、通过语音服务，解决客户的出行保障问题，售后订单退款问题等，进而提升客户的满意度；
3、受理客户投诉及建议，并详细记录及时反馈；
4、主管安排的其他事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，18年之后毕业的在校生，寒假实习时间充裕，应届生优先；
2、具备良好的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利、声音甜美、责任心强、思维敏捷，抗压能力强，喜欢从事客服工作；
3、适应倒班工作（最晚下班时间不晚于凌晨1点）。

工作4天休息2天，每4天一换班。

实习期间提供免费宿舍（四人间、上床下桌、独立卫浴、24小时热水，步行5分钟）。