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质检专员
2022-10-18 11:02:10
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职位描述:
岗位职责: 1.负责辅导老师社群运营sop质检及电话沟通质检评分 2.完善部门sop流程及优秀案例话术库搭建 3.及时指出分析监听过程中发现的问题及现象并跟进解决 4.服务相关数据分析,形成可执行的改善措施 岗位要求: 1.有质检经验、服务质量提升经验优先 2.大专及以上学历 3.良好的工作主动性,学习性,沟通表达能力及逻辑思维能力 4.熟练使用office办公软件
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-05-10
工作地点:
广州市天河区龙粤大厦(网易总部旁)
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