岗位职责:
1、负责对公司项目进行技术支持,与客户保持良好沟通
2. 远程或现场处理应用系统运行软件和系统硬件服务器的安装、配置、优化与维护;
3、远程或现场处理系统维护、系统升级、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等工作;
4、各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证平台正常运行;
5、负责服务过程中问题现象和处理方案的撰写,记录知识库,并对知识库维护更新。
任职要求:
1、大专及以上计算机相关专业毕业;
2、一年以上技术支持经验者优先;
3、了解java和数据库等相关知识,能独立操作数据库;
4、 性格开朗,具有良好的沟通意识和协调能力。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。