【工作职责】： 1. 维护及服务使用“百度产品”的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据； 2. 为客户提供专业的咨询意见，保证客户使用百度产品服务的推广效果，完成公司下达的业绩指标； 3分析客户产品和行业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果； 4. 协助推进公司运营项目的落地执行。   【任职要求】： 1. 本科及以上学历，如果你是一名的应届毕业生也能进入百度小窝哟； 2. 具有电话销售或电话客服工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，口齿清晰，具备的沟通表达能力及较强的客户服务意识； 4. 热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力； 5. 熟练使用Office办公软件。   【薪资福利待遇】： 1.薪资构成：无责任底薪（3400-5000元）+月度奖金（1400元以上）； 2.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，BAT哦）； 3.工作日餐补：每天10~12元，更有便利的餐饮环境哦 4.高温津贴：广州的夏天怎能没有高温津贴（6-10月每月100元）； 5.带薪休假：带着薪水享受年假爽爽哒（除享有国家法定节假日外）； 6.定期体检：赚钱神马都是其次，健康重要啦！公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有）； 7.下午茶：吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶； 8.文艺青年不担心，百度书局在为你开放呢； 9.二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门。 【晋升渠道】： 1.专业路线：初级电话客服-高级客服顾问（每季度有一次调级机会） 2.管理层面晋升：电话客服顾问-客服主管-客服经理-高级客服经理-增值客服总监 【培训体制】： 1.完善的带薪培训，妈妈再也不用担心我的基础知识； 2.经理教练手把手辅导，培训不再是走过场； 3.不定期销售技巧小课堂，day day up so easy。