1、协助现场实施工作：熟悉业务及产品、负责现场实施，协助项目经理完成上线各阶段工作，保障项目顺利进行； 2、文档整理与数据记录：协助项目经理编写项目过程文档、系统运维报告等工作，协助项目经理推动项目验收； 3、沟通协调与现场配合：维护现场实施环境的整洁有序，协助对接现场客户、合作方及内部团队，传递项目相关信息，反馈需求与问题，确保沟通顺畅； 4、技术支持与问题协助：为现场用户提供基础的系统操作指导，协助收集现场用户反馈的系统使用问题、故障现象，详细记录问题描述、发生场景及报错信息，整理后提交给项目工程师； 5、客户关系：解决客户遇到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。 任职资格 1、本科及以上学历，财务或计算机相关专业； 2、具备优秀的语言表达能力、沟通协调能力、学习能力强； 3、性格开朗，具有良好的团队合作精神，能胜任工作所需的加班。