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2021-06-19 09:16:01 刷新
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包拯客服部招人啦~~~欢迎感兴趣的客服宝宝用简历来砸包大人啊~~~~ 【包拯客服部】 在包拯有一群特殊的小伙伴,他们调皮又伶俐,他们欢快又聪明~~~他们十八班武艺样样精通,上能为顾客解决各种包包的疑难杂症,下能和顾客谈笑风声; 在这里你将收获的: 1、不仅是薪资,还有薪资以外的个人成长(职业、人生); 2、不仅是提高你的沟通能力,还会培养你的数据思维; 3、不仅是一份工作,还有有趣的朋友和关于人生中温暖的点滴; 【岗位职责】 1、在线解答顾客咨询的奢侈品养护相关问题,如修复工艺,及可否修复; 2、挖掘客户奢侈品保养需求,针对需求售卖定向服务产品; 3、持续跟踪客户购买后的体验状态; 4、收集客户反馈的满意度状态,及时反馈客户投诉的相关问题; 5、及时更新运营团队的微信朋友圈的推广; 6、及时回复客户信息,加上粉丝微信; 7、跟进新增粉丝数量,促成新老客户下单; 【期望的你】 1、拥有较强的沟通能力,在与顾客沟通的过程中能做到专业又不失风趣; 2、能够以朋友的视角和顾客沟通,有强烈的用户服务意识和责任心,真心诚意为顾客着想; 3、当然还需要你具备较强的学习能力,毕竟还是要学习专业的修复工艺方面的知识; 4、有上进心,毕竟职业生涯不能停止不前; 5、了解奢侈品的加分; 6、有相关从业经验的加分; 【我们是】 一家主做轻奢侈品售后的O2O项目公司 成立于2014年——真有两把刷子(北京)科技有限公司 我们运作的品牌是:包拯工作室 已获两轮融资   估值过亿 【我们在做】 一件很酷的事儿 通过我们,让心爱之物获得重生 【我们有】 一个至少千亿的大众消费蓝海市场 100多位具备互联网思维的小伙伴 颠覆这个碎片化、凌乱化的行业的决心 【我们的挑战】 我们要做的包拯 是当人们想要护理心爱之物时 就会想到的包拯 我们并不满足地区性的O2O 我们希望能让更多的人享受到我们的服务 更加简单、更加便捷 【我们的优势】 来自阿里、百度、腾讯、搜狐、猎豹的小伙伴们 可以完美解决 市场、运营、品牌、产品、服务、资本、人才 等所有创业公司需要面对的难题 而我们强大的造血能力也能确保整个项目持续健康地发展 【后】 欢迎你来包拯的苹果树下 品品包拯的清茶 尝尝包拯的甜点 聊一聊 需要我们怎么配合你
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-02-05
工作地点:
北京市通州区小堡北街华强新楼B座10层包拯工作室 收起地图
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