岗位职责： 1、为客户提供专业的旅游产品咨询与销售服务； 2、根据客户需求推荐合适的旅游线路及出行方案； 3、协助客户完成旅游计划的预订与后续跟进； 4、维护客户关系，提升客户满意度与复购率； 5、协同团队完成销售目标，积极开发潜在客户资源； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立信任关系； 2、对旅游行业有热情，愿意长期在旅游领域发展； 3、具备一定的抗压能力，能适应阶段性业务高峰期的工作节奏； 4、熟练使用办公软件，具备基本的文档处理和信息整理能力； 5、会剪映或会听说上海话的优先。