岗位职责:
1、负责线上考研英语课程的付费学员服务,建立学员档案,介绍课程内容等;
2、付费学员答疑,及时处理学员反映问题并进行总结,维护课程口碑;
3、负责班级群的日常管理工作,及时解答群内问题,维护良好社群氛围;
4、协助老师完成直播课的课前准备,课程录制及课堂秩序维护工作;
5、负责直播课视频的简单裁剪,上传及后台内容的维护工作;
6、完成领导安排的其他工作任务;
任职要求:
1、本科及以上学历,英语水平良好,19年应届生;
2、准备过研究生考试(了解考研流程及考研英语);
3、有良好的口头表达能力及沟通控制能力;
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