岗位职责： 1、协同全职社群运营制订社群运营流程，并完成运营sop文档撰写，保证活动有序进行。 2、承接各渠道流量，引导报名学员按照运营流程正常开展，并能针对运营过程中的用户反馈提出优化建议。 3、关注每个节点运营数据，及时统计汇总到数据表格。 4、及时处理学员群消息，营造良好的学习氛围。 岗位要求： 1、了解社群运营岗位工作，未来期望从事运营方面的工作。 2、有同理心，善于挖掘用户需求和痛点。 3、有耐心有热情，喜欢跟人互动交流，懂得调动学员的情绪。 4、有较好的表达能力和逻辑思维能力，能够高效完成分配的工作计划。