【岗位职责】
1、配合团队完成交付前期物料准备;
2、满足客户的售后需求,例如产品安装,产品排错;
3、编写产品使用手册,产品FAQ手册等;
4、洞察客户需求,及时向上反馈;
5、配合项目需求进行产品相关调研。
【岗位要求】
1、专科及以上学历,学习能力较强;
2、有较强的执行能力和文档编辑能力;
3、工作态度主动积极,保密意识强;
4、有团队配合经验优先;
5、有计算机软硬件基础优先。
【薪资待遇】
1、薪酬区间:5K-6K/月(如能力优秀者可突破薪酬规划上限)
2、基本待遇:提供五险一金、年终奖、项目绩效奖金、公司期权等
3、其他小福利:五天年假+3天带薪病假+每两年定向体检+下午茶+零食+文创节日周边+良好办公环境
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。