岗位职责（具体工作内容） 业务体验问题分析，通过Voc分析、案例分析、客服声音等维度看清业务问题 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 本科及以上学历（管理、计算机、财务专业优先），逻辑性强并有较好的问题分析与解决能力；良好的文字表达及沟通能力；态度积极向上