职位概述

协助PMO团队分析用户行为，参与增长实验并协助执行营销活动，以提升我们信贷产品核心功能的用户体验。你还将接触到前沿工具，协助我们利用人工智能（AI）技术优化用户旅程。

主要职责

• 协助搭建、运行并追踪增长实验。
• AI与自动化支持： 协助配置、测试和优化AI聊天机器人（AI Chatbot）流程及AI CRM工作流，以提高用户参与度并实现个性化沟通。
• 数据支持： 协助分析用户漏斗，并在资深团队成员的指导下找出流失节点。
• 活动协调： 协助起草并协调CRM及生命周期营销活动，如推送通知、应用内消息和电子邮件营销。
• 执行支持： 参与用户获取、激活和留存项目的执行。
• 研究协助： 协助UX/研究团队组织用户研究、分发问卷或进行可用性测试。
• 市场洞察： 参与竞品分析并收集基础市场调研信息。
• 项目支持： 为特殊项目和新功能试点提供实际的运营支持。
• 报告维护： 与商业智能（BI）团队协作，协助更新和维护数据看板及每周绩效报告。

任职要求

• 教育背景： 本科/硕士在读或应届毕业生，商业、市场营销、数据分析、计算机或相关专业优先。
• 数据与技术能力： 对数据敏感，乐于学习新的数据工具（要求熟练使用Excel，有SQL和Python基础者加分）。
• AI热情： 了解或非常渴望学习AI驱动类工具，特别是AI CRM平台和聊天机器人技术。
• 工作态度： 注重细节，积极主动，具备自我驱动力和强烈的学习意愿。
• 软技能： 具备良好的沟通、团队协作及解决问题的能力。
• 兴趣导向： 对增长策略、用户体验（UX）、在线信贷产品动态及自动化有浓厚兴趣。
• 适应能力： 能够快速适应，同时处理多项任务，并在混合型工作流环境中出色发挥。
• 实习时间： 能够保证至少3个月的 [全职/兼职] 实习。