电商平台维权客服
2021-07-17 10:33:05 刷新
100-120/天 大连 大专 5天/周 实习3个月
五险一金+kpi500-1000不等 一周休两天
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职位描述:
工作内容 1.接听/拨打/客户来电, 邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案; 2.跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 3.处理客户投诉,并按流程要求进行个案升级。 岗位要求 1.客服经验优先考虑; 2.大专或本科学历; 3.良好的沟通能力,较强的抗压能力; 3.分析问题,解决问题的能力; 4.逻辑思维能力良好; 5.安抚客户的能力。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-06-01
工作地点:
大连市沙河口区软件园3号楼 收起地图
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