职位名称: 销售运营实习生 职位概要 该角色需完成销售运营团队的部分常规任务，负责支持日常工作的整体执行，确保销售业务的顺利进行。 岗位职责 提供销售运营支持，维护公司收益，主要包括： 1. 为企业客户/B2B合作伙伴提供团队服务支持（如文件整理、资料核查等）。 2. 支持团队日常的内部和外部合作与沟通（如团队激活、特殊退款案例跟进、财务账单核对等）。 3. 协助执行客户联络中心的热线沟通、在线支持的质检工作。 任职资格 • 了解基本的运营执行流程：能够根据SOP核实相应的文件、合同、发票信息并完成其他文书工作，以支持企业客户/合作伙伴销售业务的正常开展，并遵守相关政策和准则 • 具备关于销售产品的知识：了解产品属性和销售政策 • 软技能：该角色是许多企业客户和合作伙伴的业务联络点。他/她必须通过提供高效、有效和礼貌的支持服务来促进我们的业务。所提供信息的准确性尤为重要，因为任何信息偏差都可能导致客人投诉、争议、或对公司的财务收入造成影响。此外，他/她需要具备有效的沟通技巧，高效完成公司内部各部门之间的沟通和协调，以确保业务的顺利运营 教育背景 本科及以上学历