我们正在寻找
我们正在寻找具备工科背景、掌握英语、对智能硬件及订阅式服务充满热情的在校学生加入我们的国际化技术服务团队!
岗位职责
协助处理客户的技术与服务咨询及故障报修;
通过邮件或电话,使用英语为客户提供基础操作指引;
配合工程师与客户进行高效沟通,传递技术需求与反馈;
记录并跟踪技术服务工单,确保问题及时闭环;
任职要求
工科类专业本科及以上在读(如计算机、电子、自动化、机械等);
具备良好的服务意识、耐心和跨文化沟通能力;
对智能硬件、物联网设备或订阅式服务模式有浓厚兴趣;
熟练使用办公自动化软件(Word、Excel、PPT等);
英语水平达到CET-6或同等及以上(能流畅阅读资料)。