岗位职责： 1. 参与对客服务的日常工作，辅助完成日常对客服务如非交易过户，换卡等业务的流程操作； 2. 助力智能服务模块的业务侧测试； 3. 收集、整理对客服务知识库； 4. 积极配合团队完成其他相关工作。 任职要求： 1.本科或以上在校学生； 2.性格开朗，善于沟通，服务意识强，有责任心和团队精神，具备较强的学习能力和执行能力； 3.每周可出勤3天及以上，能实习2个月及以上。