客户服务助理(培优直播项目)招聘

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客户服务助理(培优直播项目)
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-/天广州大专天/周实习个月
职位诱惑:五险一金,年底双薪,年终分红,定期体检,节日福利,带薪年假,员工旅游
职位描述:
岗位职责:

1、跟进双师直播课程的客户(含课前课后跟进回访、教材寄送等);
2、与客户保持线上沟通(微信群、Q群),几时提醒客户上课,并为客户解答疑问等;
3、客户投诉处理,对申请退费的客户进行挽留沟通;
4、几时联系已购买产品未进行学习的客户;
5、直播双师课程的跟进(含课程信息整理&上线、设备调试、跟进课程、上传视频、教材等);
6、完成上级交代工作。


任职资格:

1、语言表达能力强,沟通交流顺利,有外呼或者客服工作的经验;
2、做事细心负责,能运用基本的office功能;
3、对电脑仪器设备有一定的认识;
4、能适应轮日夜班的制度,能承受较高强度的工作及工作压力。

公司简介:
明师教育
华南地区唯一通过ISO9001质量管理体系认证的课外教育机构
广州2000人以上教育培训
http://www.mingshiedu.com
广州市海珠区江燕路212号二楼查看地图
截止时间:
--
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