岗位职责:
1、负责公司渠道引流名单的回访、记录、持续跟进和开户转化;
2、负责与渠道对接,根据竞品分析,保障引流的持续、高效和不断优化;
3、根据回访记录,不断优化、迭代回访话术;
4、负责搜集和解答客户各类开户和业务问题;
5、负责整理和归类同类问题,编制解答方案,形式标准化。
任职要求:
1、客服、销售、金融经验优先;
2、形象气质佳;普通话流利,口齿清晰;
3、责任心强,良好的团队协作能力;
4、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
5、抗压性强,能够很好的处理拒绝情况,工作细心;
6、具有商品及股票期权相关知识背景及工作经验者优先。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。