职责描述:
1.熟练运用公司多种信息技术系统,熟知金融市场规则、公司各项业务和产品信息;
2.负责网上开户、网厅业务等非现场账户业务的视频见证工作;
3.及时解答客户咨询,妥善处理客户的业务需求和投诉;
4.根据监管要求进行客户回访;
任职资格:
1.统招本科学历;
2.具有证券从业资格证书。
主要工作内容分为3部分:开户视频见证、电话回访和客户答疑
晋升路径:每年调薪及晋升机会 - 客服组长(即客服团队leader)
上班作息时间:做5休2, 3个可选上班时间(1、8:30 – 17:00;2、12:30 – 20:00;3、20:00 – 7:00)
我们对这个岗位的要求是:1、统招本科;2、持有证券从业资格证;3、综合素质好
福利待遇:表现好,毕业即签订正式劳动合同,入职即享受五险一金(含试用期),有年终奖机制(由所在部门统一分配),享受正式编制员工有补充医疗保险、定期体检、过节福利。
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负责电商平台整体搭建与经营方案设计与运营的人员。