项目背景介绍：阿里巴巴集团旗下互动娱乐事业群旗下交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。

交易猫在线客服

一、工作内容：

1、通过在线处理买卖家游戏、道具等交易问题。

2、在线验证卖家提供游戏账号信息真实性，在线完成游戏账号信息绑定。

二、工作要求：

1、年龄在18-30岁之间，身体健康，男女不限。2、无工作经验要求，初中及以上学历，能够熟练计算机操作，打字速度40字/分钟以上。

3、具有较强的沟通能力和抗压能力，以及线上处理能力。

4、能够在快速了解客户描述的问题，快速捕捉到问题核心。

5、懂得自我调节，懂得疏导客户情绪。

6、能接受倒班，喜欢玩游戏的小伙伴优先考虑。

三、工作时间：

A班：08:00-15:30

A2班：08:00-17:30（补贴20元/次）

B班：15:30-23:30（补贴20元/次）

C班：23:00-  次日8:00（补贴50元/次）

C1班：17:30-01:30（补贴50元/次）

D班：12:00-24:00（补贴70元/次）

A2班和D班为临时班次，平台订单量较多才会安排，月休7-8天。

四、薪资构成：

1、无底薪模式（计件工资，多劳多得，上不封顶）

2、保底绩效1800+班次补贴+做单提成

3、平均薪资3500-8000

4、法定节假日有三倍工资

五、福利完善：

1、缴纳社保。

2、缴纳商业保险。

3、法定节假日发放礼品。

4、每月举办生日会活动。

5、不定时举办下午茶活动。

六、活动丰富：

不定时举行英雄联盟比赛、王者荣耀比赛、体育竞赛、聚餐聚会、旅游等。

七、职业发展：

1、提供入职培训、岗位专业培训、外部培训、年度培训。

2、提供职务晋升空间和广阔的职业发展空间。（客服--副组长--组长--主管--经理）

八、工作地址：

湖北省武汉市江夏区现代光谷世贸中心C座3楼