岗位职责：

1、为会员提供满意的服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境

2、履行行政职责，包括接待、办理会员入驻、迁出并及时将会员信息和数据录入到管理端

系统当中以及进行相应的文档备案和更新

3、线上线下与会员积极交流，处理会员任何时间段的反馈以及进行合理的资源对接

4、积极主动组织和协调社区内的活动

5、在有意义和有益的事情上，代表团队在社区为会员提供相应支持，并确保所有事件符合

社区的规则和标准

6、对于会员提出的社区改进意见，能够做初步的判断，并反馈给社区经理处理并提出合理

的解决方案

7、跟踪记录所有不足之处的改进情况并做相应的报告陈述

8、协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购

9、进行日常社区形象检查，并保持所有社区设施和设备在任何时间段内令会员满意

10、协助实施国家政策和流程，确保社区运营符合国家标准和相关规定

11、接受公司或社区在紧急需要时分配的其他岗位任务

12、监督社区的能源使用情况和清洁卫生情况

职位要求：

1、本科及以上学历，大三大四在读生优先考虑

2、良好的沟通技巧和团队协作能力

3、细致认真，具备良好的学习能力，有创新思维

4、有服务意识，充满激情，主动积极并富有责任心

5、英文达到商务英语水平者优先考虑

6、熟练掌握MS-Office