一、岗位概述 | Position Summary 

本岗位是太仓Trading仓库 SAP EWM 系统的业务侧责任人（Key User）。仓库全部作业均在 SAP EWM 中执行,系统能否稳定运行、数据是否准确、一线能否顺畅操作,由本岗位直接负责。这是一个高度围绕 SAP 展开的岗位——日常工作的主要载体是 SAP 系统本身,而非通用办公软件。 

任职者需在实习期内建立对 SAP EWM 业务逻辑、主数据结构、单据流与作业流程的系统性理解,并承担两类职责:一是仓库 SAP 系统的日常运行与维护主责;二是即将启动的 EWM 实施项目中业务侧 Key User 的全流程参与。本岗位为长期专业方向岗,期望任职者将 SAP 仓储物流作为职业发展主线。 

二、主要职责 | Key Responsibilities 

A. SAP EWM 系统日常主责（核心职责） 

1. 主数据维护与治理｜负责仓库层主数据的正确性与完整性,包括仓位（Storage Bin）、存储类型与存储区、物料仓库视图、包装规范（Packaging Specification）、仓位排序及上架/拣配策略参数。主数据错误将直接导致上架与拣配路径异常,本岗位对其准确性负全责。 
2. 系统监控与异常处理｜每日通过仓库监控器（Warehouse Management Monitor）检查未完成的仓库任务与仓库订单、卡滞的入库与出库交货单;排查并处理 ERP 与 EWM 之间的交货单分发失败、队列错误、过账失败等接口异常,确保当日单据当日清。 
3. 库存准确性管理｜组织并执行周期盘点与年度盘点,创建盘点单据、分析差异根因、按授权范围完成差异过账,对仓库库存准确率 KPI 承担直接责任。 
4. 业务过账支持｜处理一线无法自行完成的系统操作,包括任务撤销与重建、批次与序列号修正、错误交货单冲销、异常过账等,并完整记录操作原因与依据。 
5. 用户权限与角色管理｜受理并审核系统权限申请,维护 RF 用户与角色分配,负责新员工账号开通、岗位变动权限调整及离职权限回收。 
6. RF 与输出配置维护｜维护 RF 菜单与用户参数配置,处理标签、拣配单、发运单据的打印异常,包括打印机分配与输出条件问题。 
7. 系统变更与回归测试｜在每次系统升级、补丁部署或全球模板更新后,组织并执行仓库关键流程的回归测试,输出测试结论并作为放行依据。 
8. 一级支持与问题闭环｜作为仓库所有 SAP 相关问题的第一受理人,判断问题性质并分类处理;超出处理范围的问题需形成结构化描述后提交 IT 或全球模板团队,并跟踪至关闭。 
9. 流程合规与审计支持｜确保仓库系统操作符合博世内控要求,在内外部审计中提供系统操作记录与证据。 
10. 培训与知识维护｜负责一线操作人员的 SAP 操作培训与再培训,维护 SOP 与培训材料的版本管理。 

B. EWM 实施项目职责（上线阶段） 

1. 现状流程调研｜系统性梳理收货、上架、拣配、包装、发运、盘点、退货等全流程,输出标准化流程文档并识别现行断点。 
2. 蓝图确认与差异分析｜参与业务蓝图评审,对照全球模板识别本地流程差异（Fit-Gap),提出并论证本地化需求。 
3. 主数据准备｜负责实施前主数据的梳理、清洗、映射与导入验证。 
4. 系统测试｜依据业务场景编写并执行 SIT / UAT 测试用例,完整记录测试结果,登记缺陷并跟踪至关闭,对负责范围内的测试覆盖度承担责任。 
5. 上线切换｜执行 Cutover 任务清单,完成期初库存导入与逐项核对,承担上线初期现场驻场支持。 
6. 上线培训｜编制操作手册,组织一线人员分批培训并验证培训效果。 

C. 需求管理与跨区域协作 

1. 需求管理｜收集并评估业务侧系统优化需求,判断其必要性与可行性,编写需求说明文档,推动评审、开发与上线验证。 
2. 跨区域协作｜代表太仓工厂参加与东南亚各生产基地 Key User 的定期英文例会,进行流程模板对齐、差异申报与最佳实践交流。 
3. 数据与绩效分析｜维护仓库核心 KPI 报表,支持库存准确率、拣配效率、仓位利用率等指标的定期分析与改善追踪。 

岗位要求:

本科及以上学历在读或应届毕业生，物流管理、供应链管理等相关专业；明确以 SAP 为长期专业方向的意愿；掌握基础的库存与物流概念；英语具备工作应用能力，CET-6或同等水平为基本门槛；具备结构化思维，对数据准确性有高度敏感与严谨态度；具备规范的文档撰写能力；实习期内保证每周4–5天稳定出勤，连续不少于6个月；接受仓库现场作业环境；熟练使用 Excel，掌握数据透视表及常用函数。

福利:

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