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登录/注册前台客服实习生
2021-01-01 10:56:53 刷新
150-200/天 深圳 不限 5天／周 实习4个月 提供转正机会
大型房地产企业同事nice实习工资高可转正
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当前职位已下线
职位描述：
岗位职责 服务台前台日常工作：购物咨询，客诉接待，开具发票，会员卡办理及咨询，提货卡办理及咨询等相关业务。 1、服务前台日常客户咨询服务； 2、VIP日常业务办理（VIP入会、VIP会员升级、发票开具等）； 3、提供商场特色服务（礼品包装、BB车租借、轮椅租借、雨伞租借、医药箱等）； 4、受理客户投诉并及时反馈相关部门，跟进投诉处理结果，对客户、商户进行回访,搜集并反馈客户意见、建议 5、配合商场内、外营销活动，提供礼品发放等相应支持； 6、服务台工作分配，监督组员完成的工作质量，新员工培训、督导； 7、购物中心日常规范播音及背景音乐播放； 8、服务台、VIP室资产的管理，以及各类服务物料的申购工作。
任职要求
1、年龄18-28岁，男身高172cm以上，女身高162cm以上 2、专业不限，大专以上学历，形象气质佳，能实习3个月以上； 3、熟练掌握word、Excel办公软件、具备较强语言表达、沟通、应变能力；
4、有客服、咨询、行政前台、商场前台工作经验优先，应届毕业生也可考虑;
5、有编制空缺，实习期表现优异可申请转正~
薪资福利：
1.实习工资为3500+30元/工作日餐补；综合薪资为4200元左右;
转正工资为5000-6000+30元/工作日餐补；综合薪资为5500-6500左右；
2.五险一金，加班调休，节假日福利礼物及商场购物卡等；
3.年底发放1-2个月工资作为年终奖，年底双薪；
4.晋升空间：客服助理-客服专员-客服主管-大客户经理
工作时间：
1.早晚班：早班9:00-15：30；晚班15：00-22：00（周五周六22：30）；月休6天
2.工作地点：深圳市南山区益田假日广场购物中心（世界之窗对面）
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2019-01-28
工作地点：
深圳市南山区益田假日广场购物中心（世界之窗对面）
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公司简介
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行政前台
百科详情在公司前台位置，从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等，并及时对接、联系被访员工的人员。