岗位职责： 1、通过市场调研方法定位用户体验现状，发现用户体验问题，分析问题产生的原因 2、体验相关的活动策划、落地、执行，针对不同用户特性、用户生命周期，制定用户分层策略及用户运营策略 3、整合反馈多渠道数据（调研、运营、投诉等），定位服务体验问题，能通过各项数据发现背后的原因，推动各部门解决

任职资格  1、本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、人机交互等专业； 2、思维活跃、目标感强，具备很强的执行力和抗压能力； 3、熟练使用SQL，EXCEL、SPSS等工具，了解Python、R分析工具、tableau可视化工具； 4、具有较强的逻辑思维能力，较强的书面及口头表达能力，数据敏感性高，细致耐心； 5、能连续实习3个月以上，每天工作不少于3天；