岗位职责 1、具备良好的服务意识，负责大客户群体的对接与管理，解决用户疑难问题，维护用户的消费留存； 2、负责大客户群体的信息和需求挖掘，建立档案库和用户情报网，可更具要求完成输出对应用户情报信息； 3、协助团队相关运营活动，并落地执行，确保成效； 4、协助团队开展用户营销项目，实施产品及活动的推广，促进成交。 

 任职资格：1、良好的服务意识，用户运营思维，能独立解决用户日常问题； 2、善于沟通，思维敏捷，灵活应变，善于捕捉和挖掘用户信息； 3、表达流利、声音有亲和力； 4、具备自我学习能力，悟性高，勇于尝试更多挑战，追求高目标高成效； 5、游戏行业和直播行业者优先，喜欢直播并愿意在该行业发展，有清晰的个人发展规划并有实现的执行计划。