1、熟悉Exce/Word/PPT课程的卖点及活动等,利用社群,微信等聊天工具和客户沟通及引导消费,维护用户关系,提供快速、专业的咨询服务;
2、深挖客户需求,策划相关活动,提升成员活跃度和留存率;
3、对社群运营数据做监控及分析,及时发现问题并提出相应的解决方案并推动落地;
4、定期对运营数据进行跟踪评估、提交分析报表、总结社群用户问题及需求数据,针对结果提出需求方案,协助进行课程的整改和优化;
【我们希望你】
1、熟练使用办公软件,Excel/Word/PPT技能突出;
2、热爱教育行业,对数据敏感,根据数据的变化,深入分析原因提出解决方案;
3、有较强的执行力和落地拿结果能力,,能快速识别学员需求并解答相关专业问题;
4、较强的学习能力,有责任心,对于新事物足够的好奇心,有敏锐的用户洞察。
注:需自备手提电脑。
当前职位已下线