岗位职责 1. 通过邮件、电话的方式和日本客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询； 2. 协助客查询订单的更新处理，处理一般投诉。

任职资格： 1. 精通日语； 2. 熟练掌握办公软件，会使用Word、Excel等办公软件与邮件收发； 3. 有较强的客户服务意识； 4. 有较好的沟通能力，有呼叫中心客服相关工作经验者优先；

 重要福利 Important Benefits：    1.办理工作签证（外籍）；  Working Visa (Expats);  2.绩 效 奖 励 ； Performance rewards;  3.加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪； Overtime hours shall be paid in accordance with the labor law;  4.定期组织员工活动/聚餐等；  Regularly organize staff activities/dinners, etc.  5.公司发放节日福利；  Holiday benefits;  6.员工均享有带薪年假，带薪病假； Annual leave and sick leave；  7.公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训；  The company is equipped with an international professional training team and organizes regular training;  8.公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制；  The company is equipped with a complete performance appraisal system, a fair and equitable bonus payment system, and a reasonable salary/promotion mechanism;  9.推荐员工伯乐奖； Reference bonus;  10.每年根据业绩享受调薪，每年有晋升机会。  Annual salary adjustment based on performance and promotion opportunities      工作地址：     浦东新区张江高科