岗位职责：

1、负责产品上下架，维护优化产品；

2、通过在线或邮件形式解决客户留言、售前、售中及部分售后服务问题,并做好登记；

3、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，能对客户的退款或者退货做妥善处理。

任职要求：

1、本科以上学历；

2、法语专业四级以上；

态度好