一、岗位职责： 1、以专业、规范的流程协助银行处理信用卡、信贷、车贷等逾期未还账款 2、通过电话、信函等方式与客户沟通，劝说客户挽回信用  3、以电话的形式与客户进行沟通； 4、进行债券债务双方之协调和解，有效控制企业逾期账款金额。  5、为银行或企业核查资料，获取准确的信息。  6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失； 7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；  8、领导交代的其他事项。  二、岗位要求： 1、大专以上学历，互联网金融、电子商务、市场营销专业优先考虑  2、有无经验均可，口齿清晰，普通话流利。有客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力及呼叫中心从业经验者优先录取；  3、会使用简单的办公软件。  三、薪资待遇：五险一金、带薪年假，每月不定期的员工聚餐旅游等。有无同行业经验均可，我们提供专业的培训。