岗位职责
1.对订单粉进行拉群、促活、留存、裂变、维护和召回,了解用户需求并及时有效沟通及提升单个客户销售额
2.根据不同渠道用户来源进行标注、分类和分群
3.通过社群活动,培养用户粘性,有效提升用户的转
化率和复购率,对销售结果负责
4.进行用户分层管理及用户回访;小红书账号维护,朋友圈分布和回复,订单数据统计分析等
5.追踪订单情况,维护已成交用户,达成二次以上促单
6.良好电话拉新沟通能力
7.辅助总经理完成其他工作
岗位要求
1、学习能力和学习意愿强
2、优良的沟通能力和抗压能力
3、有社群、订单粉和电话营销经验优先
4、懂园艺、团购和数据透视优先。
5、大二以上文化程度,有良好的沟通能力和组织协调能力,有责任心,积极主动。