岗位职责：

1、协助解决新用户使用，线上疑问解答工作。

2、将收到反馈的技术性问题反映给技术等相关部门处理（线上反馈）；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;      

4、会基本的WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理（纯客服类工作，无销售外呼、索求客户信息的工作性质）； 

5、能及时了解客户的需求及意见，解决客户问题并记录整理及汇报；                            

6、此岗位可远程坐班，多人轮班制（50-100元每班）。

任职资格：

1、大学在校学生（熟悉AA班级助手，林科大学生可优先）；

2、熟悉使用AA班级助手（微信搜索公众号），有相关经验者优先；

3、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。

职位诱惑

1）此岗位可远程坐班，多人轮班制。

2）免费参加一些培训会议，认识更多的老师朋友，免费书籍，讲座免费听课劵，AA班级助手小红花。

3）表现优异者可转为正式到岗员工。

拥有快乐、轻松的办公环境和氛围，专职厨师供餐（成本餐费）；

与工程师/设计师/互联网等不同背景的人一起工作，获得更宽广的经验；

定期评估岗位，提供持续的晋升与加薪机会。