在网络平台上对客户的咨询进行反馈,通过与客户的交流使其对品牌具有更深入的了解。
对客户的不满意投诉进行了解和沟通,了解其诉求并对其作出灵活的公关回应。
受理客户的试纱到店预约,与销售部门达成沟通对接,协调帮助销售部门的运营,安排合理的时间进行客户的试纱。
对客户信息进行分类,对客户提供的信息进行汇总记录,发掘可能存在的客户。
任职要求:
拥有大专或大专以上学历,对婚纱行业有了解体验意愿者、公关、行政管理等相关专业优先。
善于与人沟通,有较强的语言表达能力以及处理人际关系的技能,有礼貌,对工作有积极性,具有客户服务意识,亲和力强,能够承受一定的工作压力。
熟练使用社交网络app,如微博、微信等,并能够合理友好的与客户进行婚纱以及品牌咨询的交谈。
熟练使用office办公软件,对咨询客户的要求和信息进行整合。
职位亮点:
能够近距离接触婚纱和婚纱行业的运营,了解婚纱设计及品牌的含义。
工作时间自由,可选择不同时间段进行工作。
可以接触到漂亮的博主小姐姐和新娘。
当前职位已下线