技能要求： 接待礼仪，闸口检票，接待讲解 扎实掌握各业务流程，能处理各种突发事件及投诉，对公司的相关知识掌握扎实。 现场把控能力强，应变能力突出，逻辑思维较强。 有上进心、责任心，性格活泼开朗，对待事物热情亲切，善于与人交流与沟通，团结互助、公平公正。