岗位职责:
1、按照初/中/高级的催收政策,负责利用电话、短信等手段对逾期账户进行催收,以回款为终目的与客户沟通;
2、如实记录催收结果,并安排下次跟进时间;
3、对工作中遇到的各种问题及时向组长汇报;
4、对逾期账户情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
5、在催收帐款过程中,确定客户信息,分析客户的潜在风险,并可提出预警方案;
6、根据每月的工作目标,达成电话催收目标;
任职要求:
1、大专及以上,专业不限,性别不限,特别者可适当放宽条件;
2、语言表达能力强,有良好的沟通能力,分析能力,五官端正、口齿伶俐、反应灵敏,逻辑思维清晰;
3、具有良好的团队合作能力,能承受一定工作压力;
4、有催收、销售、客服相关工作经验者优先;
福利待遇:
1、薪资:无责任底薪+全勤+提成=高薪(初级阶段催收员平均薪资大于4000以上;中级阶段催收员平均薪资大于6000以上;高级阶段催收员平均薪资大于8000以上);
2、晋升机会:企业提供完善的培训体系,横向纵向晋升机会,提供个人职业生涯发展的平台;
3、工作时间:9点-17点30分
4、薪资范围:4000-10000元/月
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从事组织财务风险管理和内部控制,减少风险事件发生的人员。