岗位职责:
1、通过阿里旺旺、千牛等有效的电子商务聊天工具接待客户,在线解答客户的一切问题 2、能够有效的指导顾客下单并促成交易 3、积极配合主管完成公司制定的周、月、年销售计划 4、很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求,配合各项工作调配 5、完成与本岗位相关的工作内容 6、服务意识强,主动服务顾客 7、接待中的问题和优点,及时反馈
任职资格:
1.熟悉淘宝的销售流程,打字速度快、反应敏捷,平均每分钟不低于50个字;
2.有一定的销售技巧,在促成销售、追单、方面有一定的能力;
3.乐观/正值/勤于学习,善于沟通合作,懂得分配工作;
4.有经验者优先
5.接受实习、应届毕业生,可培养
备注:公司目前200人左右,电商内衣类目TOP商家
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活跃的工作氛围,在这里我们都是年轻人;
行业内有竞争力的薪资,底薪+提成,上不封顶;
完善的社会保险,节假日礼品福利;
多样的职业发展道路,员工可根据自身优势和规划,选择不同的发展通道;
工作地址杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座A2101
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。