1、处理各渠道用户反馈,及时跟进,并为问题解决的结果负责;
2、协助管理社群用户,活跃社群并维护核心用户,处理社群用户问题;
3、组织用户词条编辑技能培训、提升社群用户词条编辑能力;
任职资格:
1、沟通能力强,对数据敏感,有较强的逻辑思维能力,擅长发现并分析问题;
2、脑洞大,有非常强的好奇心和“改进欲”
3、较强的服务意识,抗压性好
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负责海外市场的产品及服务,达到拉新、促活、营收等推广目标的人员。