岗位职责:
1、负责楼盘项目区域内的客户接待、咨询服务工作,提供大堂访客的出入登记、制卡服务;
2、负责楼盘项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
3、通过日常巡查对写字楼的绿化卫生、安保秩序、设备设施运作进行跟进、监管;
4、负责物业服务费的收(催)缴工作;
5、拟定、制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
6.按时完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,专业不限;
2、亲和力强,具备主动服务意识,有较好的语言表达能力及理解能力,热爱本职工作,责任心强,执行能力好,具有良好的团队合作精神;
3、有物业、服务业、接待工作等经验优先考虑;
5、英语水平达或日语水平优秀者优先考虑(可额外享受外语补贴);
6、有海外工作经验或留学高端人才优先考虑。