管培生（运营&产品方向）是高途课堂以培养未来专家型人才为目标，建立专业的人才储备团队、完善内部专业类人才供给体系而启动的战略性项目，由北京总部统一定制专属培养计划，设定标准清晰的晋升通道。管培生将参加定制化培训和专业类相关课程，需要经过三个月的短期班辅导老师轮岗，深入了解业务流程，达到相应标准后根据个人综合能力定岗为运营方向或者产品方向的专业类人才。【工作内容】1、做好课程运营，组织系列学科活动，完成学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答等，增强客户粘度，建立客户信任和伙伴关系，做好体验课程到付费课程的转化；2、规范春暑秋行课流，联动主讲、教研、辅导、产研等各方，将课前课中课后各个环节的教学与服务动作标准化体系化，确保教学体验和效果。3、通过开学典礼、公开讲座、家长会、产品发布会、学情沟通会等运营动作，挖掘用户需求，做出合理规划，促进续班率提升及扩科带新。4、对课程产品功能的及时跟进和需求纠偏+系列机制建设，推动业务痛点被真正理解和解决，提升老师工作效率优化学生体验。【任职要求】1、2021届毕业生，硕士学历优先；2、心理学、教育等相关专业优先；2、具有超强的学习能力、自驱力、执行力，优秀的沟通协调、团队协作能力；3、具有数据分析能力、独立思考和逻辑判断能力；4、学科知识功底能力强加分噢【工作地点】北京