岗位职责：

（1）依客戶要求安排海运出口业务相关的订舱、放箱等事宜； （2）处理各类咨询及时给予答复，解決客戶問題； （3）参与服务流程的优化，服务质量的提高； （4）收集客户反馈，进行数据分析，提供专业化的服务。

岗位要求：

（1）大学专科以上学历，专业不限； （2）熟悉office软件操作、具英文沟通能力（CET-4）； （3）有较强的服务意识、善于沟通协调、細心谨慎、有团队合作精神； （4）应届毕业生尤佳（每周出勤3-4天以上实习生亦可）。