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职位描述:
岗位职责:
1、 通过电话/在线的形式沟通,对家长提出的问题给予专业性的回答及引导,为家长提供全面的、准确的、快速便捷式服务;
2、 收集家长在使用教育app产品过程中的合理性建议/反馈bug,记录至日报,并协助技术人员处理问题;
3、 对教育类app产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;
4、 处理app产品突发数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决

岗位要求:
1、大专及以上学历,能够洞察和把握家长心理优先考虑,(接受实习生)
2、熟练运用普通话与客户沟通,熟悉计算机操作,打字速度(60字/分钟)以上;
3、具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能适应24小时倒班制;
4、语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;

福利:
1、补贴:入职即享受各种补贴,餐补+交补+夜班补;
2、礼物:员工生日礼物,结婚生小孩礼物、节假日礼物
3、晋升空间:与上市公司客服团队的优秀人才共事,每年不低于2次内部晋升级转岗机会,为您提供广阔的发展空间;
4、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师的机会;
5、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动,健身房、xbox游戏机、ktv、咖啡果汁无限畅饮;
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
成都市高新区天府软件园C8完美世界大楼 查看地图
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公司简介
完美世界
“中国的影视、游戏综合体”
游戏美术
免费健身房
暑期游戏美术夏令营
大神师徒制
Xbox
自由灵活
农林牧渔/其他
民营企业
2000人以上
成都
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1.你是否能够在上海实习?

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3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上?

4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

你所投递的职位属于百事可乐校招岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

该职位为秋招职位,我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历,完善后可直接进行投递哦~

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