工作内容： 1、日常在售后服务群进行在线答疑，为客户提供电话/视频咨询和解决方案。 2、礼貌、热情、专业的受理各类咨询问题，及时妥善处理各种服务工单。 实习资格： 1、口齿清晰，普通话流利，亲和力，责任感。 2、抗压能力强，工作主动，有团队合作精神。 3、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力及内驱力。