工作职责： 1、接听客户来电、接待客户在线咨询； 2、处理客户投诉； 3、客户活动邀请外呼和其他外呼； 4、微信公众号和粉丝运营； 5、产品和投教活动的文案策划和视频制作； 6、部门总经理安排的其他工作

职位要求： 1、经济类本科及以上学历； 2、普通话标准，口齿清晰，良好的口头交流能力； 3、熟练使用互联网和电脑办公系统； 4、吃苦耐劳，能承受较强工作压力，具有团队精神、责任心强； 5、具有文章撰写、微信运营和视频制作经验者优先。