1. 负责慕课堂目标客户转化的售前支持，1对1跟进用户使用，总结输出可复制的转化话术及SOP；并进行互动和统计互动效果；

2. 参与社群策划的线上活动执行，撰写相关的文案； 3. 维系社群活跃度，积极分享内容、促进用户互动发言、增加用户积极性与参与度； 4. 熟悉社群运营，制定用户增长策略，构思社群推广、裂变活动的玩法和流程，对社群内运营效果进行跟踪，收集用户需求，深入了解产品，用心提供服务，促进产品优化，为直播和相关内容选题与优化提供依据；

5. 日常编辑推送、页面更新以及直播相关助教配合等；

岗位要求

1. 学历不限，专业不限，一周需保证至少4天的实习时间（周六日除外），可实习5天者优先考虑，必须可工作4个月及以上，能长期实习优先

2. 有耐心、爱梳理，用户服务意识良好，有线上社群以及用户增长运营的经验者优先；

3. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； 

4. 有一定文案功底和沟通能力，工作认真，有良好的团队合作精神，擅长沟通，能承受压力；

慕课堂凝聚中国大学MOOC平台16万+教师的教学经验与智慧，由平台联合30位混合式教学专家经多轮教学思路研讨、功能设计论证、教学实践检验后推出。慕课堂是新一代课程教学工具，为老师提供全方位课程支持。

 

慕课堂能助力老师开展7类教学活动，签到、点名、练习、讨论、问卷、公告、分组；

课内课外数据闭环，能够一览线上线下学生学习数据，一站式管理线上线下教学资源，帮助老师根据大数据提供的数据信息，及时调整教学设计；

权威教学资源共享：900+门国家精品课程，让慕课落地，已支持20万课堂完成混合教学设计……

慕课堂，让老师从繁琐重复的工作中解放出来，专注在教学内容上，取得更好的教学成果。